聊天挂件
几分钟内嵌入网站或 Web 应用,实时接待访客,从落地页到转化全程陪伴。
已有众多团队选择类似方案
自动化常见问题,让客服专注真正重要的事。
几分钟内嵌入网站或 Web 应用,实时接待访客,从落地页到转化全程陪伴。
集中管理所有会话,团队协作回复,未读提醒与分配一目了然。
分类与教程文章,访客自助查询;后台勾选即可展示在挂件「帮助」页。
管理员维护常用话术,客服一键插入,提升响应速度与一致性。
新消息浏览器推送与提示音,即使切换标签页也不错过访客。
记录页面浏览轨迹,客服侧栏查看访客来源与行为,沟通更有上下文。
从配置到接待访客,流程简单清晰。
管理员登录后台,配置欢迎语、主题色与聊天框头像。
复制一行脚本到网站 </body> 前,即可显示右下角聊天按钮。
客服打开工作台,实时收发消息,支持图片、文件与表情。
完善知识库文章、快捷回复,减少重复咨询,提升满意度。
同一套工具,服务不同场景。
跨渠道现代消息体验,快速响应售前售后咨询,提升满意度。
在访客浏览时主动接待,收集邮箱与需求,不错过转化机会。
通过知识库与自动欢迎语,减少重复问题,让团队聚焦复杂工单。
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